成功した企業に共通して行われているのが、マーケティングです。本記事では、マーケティングの基本を詳しく解説します。ペルソナの設定から3C、STP、ポジショニングマップ、SWOT分析、4P、競争地位別戦略、プロダクトアウトとマーケットインなどを、概念を理解して実践することで、企業の成功を支えるマーケティング戦略を学ぶことができます。ぜひ、成功した企業が行っているマーケティング戦略の基本を学んで、自分の事業の成功を支えていきましょう!
1.ペルソナを確立する
ペルソナとは、ターゲットオーディエンスの代表としてイメージする人物のことです。ペルソナを設定することで、誰をターゲットにしているのかをより深く理解することができ、彼らとのつながりを作るのに役立ちます。ペルソナを設定するためには、まず、どのような層に属するべきかを定義します。次に、アンケートや調査からデータを集め、分析し、ペルソナを構築します。最後に、ペルソナの物語を作成し、マーケティング戦略の方向付けに活用します。
ターケットの購買行動から仮説を立てる
・when(いつ) 毎週末日曜日
・where(どこで) 郊外のスーパーマーケット
・who(誰が) お母さん
・what(何を) 食品
・why(なぜ) 家でご飯を作る
・how(どのように) 旦那さんと子供と車で
・how much(いくら) 1週間の8000円の予算
2.3Cを確立する
マーケティングの3Cは、マーケティング戦略を理解し、実践する上で重要な要素です。3Cとは、Company(会社)、Customer(顧客)、Competition(競争)の頭文字をとったものです。この3つのうち、まずCompanyは、自社が提供する製品やサービス、そして現在と将来の能力を理解することが必要です。次にCustomer(顧客)ですが、これはターゲットとする市場を理解し、どのようにすれば彼らを満足させることができるかを考えることです。最後に「競合」です。競合するブランドの戦略やポジショニングを把握する必要があります。このことは、市場におけるギャップを特定し、それを埋めるための戦略を開発するのに役立ちます。
3.SWOT分析
SWOTとは、strength(強み)、weakness(弱み)、opportunities(機会)、threats(脅威)の頭文字をとったものです。このような分析を行うことで、自社の強みと弱み、市場の機会と脅威を把握し、効果的なマーケティング戦略の立案に役立てることができます。強みは、製品やサービスの品質、競合他社に比べた革新性などです。弱みは、新鮮なアイデアやリソースの不足などです。機会としては、トレンドや新市場が挙げられるでしょう。また、脅威としては、新たな競合他社の出現などが考えられます。
SWOT分析の進め方
➀SWOT分析
自社の強みと弱み、市場・競合の機会と脅威を書きだします。
➁クロスSWOT分析
強み×機会、弱み×機会、強み×脅威、弱み×脅威を組み合わせ、どのような戦略をとるか仮説を立てる
4.4P
マーケティングミックスの4つのPとは、プロダクト、プライス、プロモーション、プレイスです。成功するマーケティング戦略を構築するためには、これら各Pの役割を理解することが重要である。まず、製品はターゲットのニーズに合わせたものであるべきです。価格は、製品やサービスによって提供される価値とコストとの間に良好な関係があることを保証しなければならない。プロモーションは、製品やサービスのメリットをターゲットに伝えることを目的とする必要があります。そして「場所」は、オンラインや実店舗など、流通のチャネルを指します。
5.ポジショニングマップ(レッドオーシャン、ブルーオーシャン)
ポジショニングマップは、市場を理解し、製品やサービスを位置づけるのに役立つツールです。レッドオーシャンとブルーオーシャンという概念は、成功を収めるための戦略をさらに練るのに役立ちます。レッドオーシャンは競争が激しい既存の市場、ブルーオーシャンはまだ十分に発見され、開拓されていない未開拓の市場です。ポジショニングマップを理解することで、競争が激しい場所と成長の可能性がある場所を特定することができます。
6.競争地位別戦略
競争地位別戦略は、成功するための様々な方法を特定するための方法です。ニッチで市場シェアが指定されているのであれば、フォーカス戦略がより適切かもしれません。もしあなたが大企業で、高いマーケットシェアを持っているならば、多角化戦略の方がより有益かもしれません。最後に、あなたが市場のリーダーであるなら、防衛戦略を検討することをお勧めします。
7.プロダクトアウトとマーケットイン
プロダクトアウトとマーケットインは、マーケティングにおける2つの異なるアプローチです。プロダクトアウトとは、まず製品を開発し、その製品を使う可能性の高い市場を把握することです。一方、マーケットインは、まずターゲットとなる市場を理解した上で、そのニーズに合った製品を作ることです。ブランドや製品の規模、ターゲットとする市場によって、異なるアプローチの方が効果的な場合もあります。
まとめ
マーケティングは、成功している企業の共通認識です。3C、SWOT分析、4P、ポジショニングマップ、競合ポジション別戦略、プロダクトアウトまたはマーケットインといった基本を理解することで、効果的なマーケティング戦略を立てることができます。これらの考え方や戦略を取り入れることで、企業の成功を支えるマーケティングを身につけることができます。
そして、これらの戦略を実行することで、成功し、有利な市場展開を手に入れることができるのです。