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ビジネスのヒント
【中小企業、自営業者向け】責任者は責任を取るのが仕事
責任者の仕事は、責任をとることです。守るべきは、「手柄は自分のもの、責任は部下に押し付ける」と考えるのではなく、「責任を取って自分に持ち帰る」ことです。今回は、責任を取ることで社員が安心して最適なパフォーマンスを発揮できるだけでなく、... -
ビジネスのヒント
【中小企業、自営業者向け】理不尽な要求をするクライアントへの対処法
クライアントから理不尽な要求を受けたとき、どのように対応すればよいのでしょうか。この記事では、理不尽な要求への対処法を紹介します。まず、感情的にならず、冷静に対応することを心がけましょう。次に、依頼主がなぜそのような要求をしているのか... -
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【中小企業、自営業者向け】ビジネスで好感度の高い言葉を使うための3つのポイント
ビジネスシーンで好感の持てる言葉遣いをするためには、服装や身だしなみから、話し方、言葉遣いにまで気を配ることが大切です。今回は、そのための3つのポイント、「服装・身だしなみによる積極的なプレゼンテーション」「ビジネス会話における効果的な... -
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